Page content

Exponentiële organisatie

Exponentiële organisatie

Wat is een exponentiële organisatie?

Deze organisaties kunnen een zeer snelle groeicurve realiseren door zeer efficiënt gebruik te maken van vooral digitale mogelijkheden. Daarnaast zijn deze organisaties zeer informatie gedreven en maken ze slim gebruik van algoritmen, flexibel personeel, netwerken en andermans bezittingen. Dit soort bedrijven onderscheiden zich verder door lage overheadkosten en creëren succesvolle verdienmodellen op basis van delen, verhuren of ruilen.

Bekende voorbeelden van exponentiële organisaties zijn Airbnb (hotels), GitHub (software) Local Motors (auto-industrie) en Uber (taxi-service). Succesvolle exponentiële organisaties hebben veel overeenkomsten, te beginnen met de ambitie om iets radicaal in een aanbod te veranderen. Alle exponentiële organisaties hebben een authentieke doelstelling geformuleerd waar mensen graag bij willen horen. Hierbij is vooral gericht op het geven van een antwoord op de “waarom-vraag”.

Een exponentiële organisatie die met behulp van een kleine groep flexibel personeel een ambitieus en vooruitstrevend doel nastreeft is vaak in staat om binnen korte tijd een enthousiaste community op te bouwen rondom hun aanbod. Hiermee wordt een grote groep ambassadeurs verzameld die het merk verder kunnen dragen. Daarnaast kan met behulp van aantrekkelijke beloningsprogramma’s en gamification op een handige manier gebruik worden gemaakt van de beschikbare kennis en creativiteit van de fans. Door op effectieve manier gebruik te maken van algoritmes (die in staat zijn om vaste patronen te herkennen) kunnen processen worden verbeterd en veel relevante informatie worden verzameld.

Een belangrijke kracht van exponentiële organisaties is dat zij niet hoeven te investeren in bezittingen. Hiervoor maken zij gebruik van de bezittingen van hun partners. Goede voorbeelden hiervan zijn Airbnb (deze organisatie bezit geen hotels) en Uber (die zelf niet over taxi’s beschikt). De bedrijven hoeven geen risicovolle investeringen te doen en kunnen een snelle groei realiseren. Het gebruik maken van menselijke betrokkenheid is hierbij vanzelfsprekend wel van belang. Daarnaast wordt er optimaal gebruik gemaakt van de meest moderne technologische ontwikkelingen om de interne processen zo geautomatiseerd mogelijk te maken. Efficiëntie speelt dan ook een grote rol bij een exponentiële organisatie.